O que as organizações dizem
sobre o trabalho da Guaporé
Relatos de quem passou por um engajamento e voltou ao trabalho com algo diferente em mãos.
O que dizem sobre a Guaporé
"A revisão de programas nos ajudou a perceber que estávamos relatando coisas que não correspondiam ao que entregávamos de fato. Foi desconfortável de ouvir, mas era exatamente o que precisávamos saber antes de renovar o convênio principal."
Silvia Fonseca
Diretora Executiva — João Pessoa, PB
"A oficina de prestação de contas foi intensa — dois dias concentrados com a equipe inteira — mas saímos com um processo que realmente conseguimos aplicar no ciclo seguinte. Antes disso, cada financiador tinha uma pasta diferente e uma pessoa responsável diferente."
Ricardo Melo
Coordenador de Projetos — Recife, PE
"O que me surpreendeu foi que a Rafaela conversou com todo mundo — equipe, voluntários, dois membros do conselho. O relatório final refletiu uma organização que eu não via quando estava dentro. Isso valeu muito mais do que o valor pago."
Carla Alencar
Presidenta do Conselho — Campina Grande, PB
"Cinco meses de engajamento institucional e o resultado foi uma organização com papéis mais claros, um conselho que sabe o que votar e uma diretoria que sabe o que levar para o conselho. Isso parece básico mas levou anos para acontecer."
Leonardo Torres
Diretor Executivo — Natal, RN
"Contratamos a Revisão de Programas antes de uma auditoria de financiador. O perfil de atividade entregue pela Guaporé foi mais detalhado do que qualquer documento que tínhamos internamente. A auditoria passou sem ressalvas."
Márcia Rodrigues
Gestora de Projetos — Fortaleza, CE
"O formulário de coleta que saiu da oficina substituiu três planilhas que usávamos de formas diferentes para o mesmo propósito. A equipe parou de me perguntar qual arquivo era o certo porque passou a existir só um."
Paula Oliveira
Diretora Financeira — João Pessoa, PB
Situações que encontramos — e o que mudou
O desafio
Uma associação com quatro programas ativos relatava para três financiadores diferentes. Cada relatório era montado do zero, por pessoas diferentes, sem documento base comum. Erros de inconsistência eram frequentes e geravam pedidos de esclarecimento após cada entrega.
O que fizemos
Oficina de Prestação de Contas a Financiadores com equipe de programas e financeiro por dois dias. Mapeamos o que cada financiador exigia, identificamos sobreposições e desenhamos uma rotina única de coleta com formulários adaptados a cada programa.
O que mudou
No ciclo de reporte seguinte, a organização entregou todos os relatórios no prazo sem pedidos de esclarecimento. O tempo dedicado à montagem dos relatórios caiu pela metade segundo a própria equipe. A sessão de acompanhamento confirmou que o processo havia sido aplicado como desenhado.
"A diferença mais visível foi que parou de existir uma pessoa indispensável na hora do relatório. O processo virou algo que qualquer um da equipe consegue conduzir."
O desafio
Uma fundação com dez anos de atuação estava passando por uma transição de liderança. A nova diretora executiva assumiu sem uma descrição clara dos processos existentes, sem saber quais decisões precisavam de aprovação do conselho e sem um calendário de planejamento estabelecido.
O que fizemos
Engajamento de Desenvolvimento Institucional de cinco meses. Revisão de governança com o conselho, entrevistas com equipe sênior e conselheiros, redesenho das descrições de cargo, criação do calendário de planejamento anual e reformulação do pacote de reporte ao conselho.
O que mudou
Ao final do engajamento, a organização tinha um conjunto de documentos que a nova diretora podia usar como referência — não apenas na memória de quem estava saindo. O conselho passou a receber informação estruturada para deliberar, não apenas atualizações informais.
"O Tiago trabalhou com paciência no ritmo do conselho. Não foi uma consultoria que chegou com respostas prontas — foi uma que nos ajudou a construir as respostas que faziam sentido para nós."
O desafio
Uma organização com dois programas educacionais estava prestes a apresentar proposta de renovação para um financiador internacional. Internamente, a equipe sentia que o que era feito na prática era diferente do que estava documentado — mas não sabia exatamente onde estava o descompasso.
O que fizemos
Revisão de Programas em quatro semanas. Leitura da documentação existente, visitas de observação com consentimento dos participantes, entrevistas com facilitadores e coordenação. Elaboração dos perfis de programa e nota de divergências para cada atividade.
O que mudou
A nota de divergências identificou três pontos em que o que era relatado não correspondia à prática. A organização corrigiu a documentação antes de submeter a proposta de renovação. O financiador aprovou sem solicitação de informação adicional — pela primeira vez em três ciclos.
"Investir na revisão antes de submeter a proposta foi uma decisão acertada. O diagnóstico honesto nos deu tempo de corrigir o que precisava — não o financiador."
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